+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как вернуть смартфон обратно

Как вернуть смартфон обратно

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть смартфон обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Купленный вами смартфон оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак смартфона поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ СМАРТФОН К ЖИЗНИ

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как на законных основаниях вернуть смартфон в магазин

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Содержание статьи: Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел? Как ускорить процесс обмена или возврата?

Какие документы нужно предоставить? Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :. При этом обязательно должен быть сохранен изначальный вид товара и его комплектация, чек или квитанция на приобретение.

Можно ли сдать сотовый телефон обратно в магазин в течении 14 дней? Не существует единого мнения по поводу того, является ли телефон технически сложной продукцией или нет. Но здесь говорится именно об обмене телефонов, а возврат возможен только в том случае, если в магазине устраивающей вас модели не найдется. Чаще всего крупные сети магазинов техники и электроники идут навстречу покупателю, стараясь не доводить дело до судебных разбирательств.

Поэтому вернуть телефон в течение 14 дней по закону о защите прав потребителей вполне возможно. Если продавец отказывается принять или обменять телефон, покупателю следует написать претензию на имя руководителя магазина. В срок до 10 дней магазин должен письменно ответить на претензию потребителя. Решением магазина может быть вернуть деньги по гарантии либо произвести обмен мобильного телефона на другой.

В случае отказа вернуть деньги или обменять телефон с этой бумагой можно обратиться Роспотребнадзор. Если жалоба останется неудовлетворенной, следует обратиться в суд для привлечения магазина к административной ответственности. Конечно, судебная волокита может отнять немало времени. Образец заявления на возврат, обмен товара или возврат денег можно скачать здесь. Образец искового заявления о защите прав потребителей в суд можно скачать здесь. Но, как правило, консультанты в магазине часто не говорят об отсутствии каких-либо функций у определенной модели товара, ведь их цель — продать.

Кроме того, в комплекте с современными телефонами вместо подробной инструкции продают лишь краткое руководство пользователя. Поэтому, обращаясь в магазин с просьбой вернуть или обменять товар, вы вполне можете сослаться на то, что при покупке вам не предоставили исчерпывающие сведения об определенных функциях товара. Зачастую магазин охотнее соглашается на обмен товара. В случае, если в магазине есть в наличии модель телефона, которая вас устраивает, компромиссный вариант обмена, а не возврата товара, будет наиболее простым выходом из ситуации.

В случае обмена на модель телефона иной стоимости в магазине произведут перерасчет, а разницу вернут, либо вам придется доплатить за более дорогую модель. Когда потребитель обращается в магазин по поводу обмена или возврата исправного телефона в день покупки, ему достаточно иметь при себе документ, подтверждающий покупку, а также сам товар в полной комплектации. Если же покупатель обратился в магазин позже но не позднее 14 дней с момента покупки , ему нужно будет написать заявление и предоставить удостоверение личности.

В заявлении обязательно нужно указать причину , по которой потребитель собирается вернуть или обменять покупку. Причины могут быть разными: неподходящие размеры техники, комплектация, цвет и т. В случае, если потребитель решит вернуть или обменять телефон без объяснения причины, он тем самым дает возможность продавцу отказать в этой просьбе по формальным признакам. Денежные средства возвращаются покупателю в течение трех дней с момента обращения.

В случае выплаты денег на банковскую карту сроки могут несколько затянуться — до 10 дней. Вернуть неподошедший телефон, купленный в интернет-магазине или по телефону, можно до момента получения товара и в течение 7 дней с момента получения.

Потребителю следует связаться с руководством интернет-магазина посредством письменного заявления. Стоимость доставки товара в случае отказа от него магазин не возмещает , а возврат денежных средств за сам товар происходит в течение 10 дней на банковскую карту.

Столкнулся с ситуацыей! Купил дешевый телефон ну так для работы, что бы был навигатор и звонил, стоит 3. А если нет коробки и одной из двух инструкций на укр. В комплектацию ведь это не входит! Почитайте поправку к этой статье, можно вернуть все кроме перечня некоторых товаров, к которым относятся технические сложные устройства, выполняющие 2 и более функции. Добрый день!

Я приобрел сотовый телефон. После проверки дома оказалось есть дефект по связи,у абонентов появляется шум и треск на заднем плане при разговоре со мной. В салоне данную неисправность не признали,принес телефон в этот же день. Предложили взять на экспертизу. Обменять товар отказались. Написал 2 претензии 16 и 19 числа по данному факту с требованием оформить возврат. Как вы считаете, есть ли основания для подачи в иска в суд?

Ведь телефон с сенсорным экраном является технически сложным изделием который требует экспертизы. А в салоне скажут, что мы предлагали забрать на экспертизу,а покупатель отказался.

Какие шансы выиграть в суде с возмещением морального вреда. Я была в растерянности, но прочитав статью, я решилась сдать телефон, который у меня и я уже вся измучилась. Благодарю за информацию и настрой! Подскажите, каким образом я могу вернуть телефон, который приобрёл по сроку более 14 дней в кредит. Ребят, а что, если телефон просто не нравится, без особых причин, просто не было необходимости его брать, взяли по глупости, сейчас это осознали, но!

Прошло больше 14 дней со дня покупки. Скорее уже даже чуть больше месяца прошло. Его уже невозможно сдать, да? Добрый день. В Евросети купил в кредит смартфон. Я обратился к продавцу с просьбой поменять тавар,а он ответил что ничем помочь мне не может. Что мне делать подскажите пожалуйста. Скорей всего телефон не дорогой и это его технические особенности, а не брак.

Так что , магазин вполне правомерно отказывает в возврате. Иди и меняй. Имееш полное право. Не нравится громкость, не нравится что батарея быстро садится, не нравится, что греется и тд. Здравствуйте, подскажите, вот купила se iPhone в днс и сейчас ему 4 дня, батарея за часа два разряжается полностью, могу ли я его вернуть?

То есть они его могу поменять на другой? Уважаемая Марина. Да, конечно, Вы можете вернуть этот телефон в магазин, где он был приобретен, и обменять его на другой, при этом, скорее всего, магазин назначит товароведческую экспертизу, и надо будет ждать ее результатов.

Вы можете его вернуть и забрать деньги, это возможно и без экспертизы. Удачи Вам. Мама решила без моего ведома приобрести мне телефон…Купила с банковской карты,принесла мне,а меня ни фирма,ни цвет,ни функции не устраивают…Могу ли я сдать этот телефон сама или нужно именно мамино присутствие? Купила телефон, спустя два дня начал глючить, телефон HUAWEI Y6, телефон не падал и ничего такого не было, чисто случайно заметила маленький скол которого раньше не было. Мне могут его обменять. Здравствуйте,купила телефон joy 4G,батарея слишком быстро разрежается,2-ой день с ним,можно как-нибудь сделать обмен?

Здравствуйте, купила телефон хотела в рассрочку мне в итоге навязали кредит, тип банк не идёт на другой договор в итоге потом узнала что это сделал специалист специально, в итоге телефон дорогой и мне не нравиться нет некоторых функций можно ли расторгнуть договор или обменять на другой? И чтоб это не повлияло на мою кредитную историю. Здравствуйте , купила 2 дня назад телефон в другом городе 8 айфон. Вчера в м. По словам продавца смартфон гораздо лучше Айфон 7.

И в подарок, при покупке наушники за 10тр в подарок. В общем оформил покупку. Менеджер говорит что подарочные наушники будут только в понедельник. Когда я дома начал знакомиться с гаджетом , понял что он не как не отвечает моим требованиям. Но по факту на руки выдали смартфон и доп.

Защитное стекло. В общем мне не нравится не смартфон и не то как мне это все продали. Хочу вернуть. Дайте пожалуйста совет. Купили телефон деду а так как у него слабое зрение то плохо видит экран пришли поменять на телефон с более большим экраном нам отказали! Пришли в тот же день! Пришли на другой день написали претензию сказали что через несколько минут придёт смс о подтверждении приятия претензии прошли сутки подтверждения нет!

Что делать?

Возврат смартфона, как вернуть смартфон в магазин и можно ли получить деньги

Нередки ситуации, когда через несколько дней после покупки дорогого мобильного телефона выясняется, что он неисправен. И перед потребителем возникает вопрос, как вернуть товар обратно в магазин, чтобы получить свои деньги? Юристы уверяют, что если знать свои права, то в течение определенного времени можно вернуть данный некачественный сотовый в обмен на аналогичную модель.

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему.

Купила в декабре года смартфон самсунг гэлэкси С 9. Можно ли его вернуть в магазин? Доброго времени. Сдавайте телефон в ремонт по гарантии, если после ремонта сломается еще раз, тогда можно потребовать возврата за него денег. Сотовый телефон, он же мобильный относится к категории технически сложных товаров, в отношении которых действуют особые условия по возврату и обмену.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Мобильные телефоны относятся к категории наиболее востребованных товаров. Объемы их продаж год от года только растут. Соответственно, увеличивается и объем споров, возникающих между продавцами данных товаров и их покупателями. Закон о защите право потребителей относит мобильный телефон к категории технически сложных товаров. Такая классификация вполне обоснована и объясняется сложным функционалом изделий и особенностями их работы. Применительно к данной группе продукции действуют некоторые нормы закона. В рамках указанных положений и осуществляется регулирование вопросов возврата в магазин товаров указанной группы. Как сказано выше, телефон отнесен к группе технических сложных изделий. Следовательно, возможность вернуть его в магазин в период дневного срока отсутствует.

Вернуть смартфон

Это не касается продовольственных товаров, медикаментов, бытовой химии и нескольких иных категорий. Можно ли вернуть смартфон, в каких случаях это возможно, что нужно для этого предпринять? Давайте разберемся. Возврат товара, к качеству которого не имеется претензий, регулируется нормами ст. Она дает право покупателю вернуть или обменять в течение 14 дней качественную вещь, если она не понравилась или не подошла по размеру, цвету, комплектации.

Не всегда покупка приносит ожидаемую от нее радость.

Про пиксели не натянуто. Продавец пмшет 5 мп, а на деле 3,5. Недостоверная информация? Продавец солгал.

Как вернуть телефон в магазин, если он не понравился?

Это устаревший материал. И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон. Это действительно можно, но здесь есть нюансы.

.

Можно ли вернуть неисправный телефон в магазин

.

Здесь вы найдете советы, как вернуть или обменять телефон. вам больше не нужен, и вы хотели бы его вернуть обратно в магазин.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018 beachbiketours.com